FAQ KONZ Steuersoftware 2010 Häufig gestellte Fragen zur KONZ Steuersoftware 2010

Antwort: Die KONZ Steuersoftware 2010 dient der Anfertigung einer Steuererklärung für das Veranlagungsjahr 2009. Zusätzlich können die Steuererklärungen für die Veranlagungsjahre 2004 - 2008 (zumindest in der Formularansicht) mit angefertigt werden.

Antwort: Bestellen Sie die KONZ Steuersoftware 2010 am Besten direkt über unsere Webseiten. Besuchen Sie hierfür unsere Produktionformationen zur KONZ Steuersoftware 2010. Hier finden Sie neben vielen interessanten Informationen auch eine Bestellmöglichkeit.

Antwort: Bitte setzen Sie sich umgehend (am besten per E-Mail) mit unserem Supportteam in Verbindung. Damit wir Ihre Anfrage zügig bearbeiten können, senden Sie am besten gleich die Transaktionsnummer und die Bestellnummer für beide Bestellungen mit, die Sie während des Bestellprozesses erhalten haben.

Antwort: Mit der Bestellung haben Sie eine Bestätigungsemail erhalten, in der auch ein Link zu ihrem Kundenbereich bei konz-steuertipps.de zu finden ist. Klicken Sie auf diesen Link und melden Sie sich im Portal an, um den Downloadlink für die KONZ Steuersoftware 2010 erneut aufzurufen.

Antwort: In der Regel liegt hier ein Ablesefehler vor. Leider Sind die Ziffer 0 und der große Buchstabe O oft nur schwer voneinander zu unterscheiden. Unsere Lizenznummern enthalten aber weder den großen Buchstaben O, noch den großen Buchstaben I benutzen Sie hier bitte die Ziffern 0 oder 1! Sie können sich jederzeit an unser Supportteam wenden: Hier kann man ihren PIC prüfen.

Antwort: Sie können die neuen Routinen zum Importieren und Exportieren von Fällen nehmen, die im Start-Bildschirm über das Datei-Menü erreichbar sind. Zusätzlich können Sie eine Sicherungskopie des Datenbankordners anlegen: Sichern Sie den Datenbankordner (NxDataDB) auf Ihrer Festplatte. Sie finden hier und können ihn einfach auf einen USB-Stick kopieren oder auf eine CD brennen:

• Windows XP: C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Dokumente\(Beim Klicken durch die Ordnerstrukturen heißt der letzte Ordner auch "Gemeinsame Dokumente".
• Windows Vista: C:\Users\Public\Documents\ (Beim Klicken in der deutschen Version: "Benutzer", "Öffentlich", "Dokumente").
• Wenn Sie bereits die Software 2007 installiert hatten: Im Installationsverzeichnis (standard c:\programme\konz\steuer-software)

Antwort: Hier ist noch eine falsche Lizenznummer (z.B. die des Vorjahres) eingetragen. Bitte geben Sie unter "Extras -> Produktaktivierung" ihre aktuelle Lizenznummer für die KONZ Steuersoftware 2010 ein.